Integration des ASC

Horizontal Words

1. Les clients qui attendent voir un ASC apparaissent dans cette liste (7)
3. Cet outil contient toutes vos ressources et procédures (6)
5. La zone du CSC où les clients sont placés dans la file d'attente (7)

Vertical Words

2. Le noyau des opérations en personne (5)
4. La zone où les clients voient un ASC en personne pour une entrevue (7)
6. Une section dans IMPACT qui contient des détails sur les "nouvelles" importantes (11)